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【澳門日報】宋碧琪倡修法加強監管

 

宋碧琪

 

  【本報消息】美容推銷騷擾電話長期困擾居民,甚至由外地撥入本澳電話推廣,為打擊帶來困難。議員宋碧琪表示,目前本澳規管騷擾電話的法律比較鬆散,取證和調查存在困難,尤其涉及跨境違法,成功執罰存在很大障礙。建議盡快檢討相關法律,讓監管部門有力介入調查。多數騷擾電話涉及商業行銷,嚴格規管的同時,亦需加強社會宣傳,增強行業自律,規範行銷方式。

  商業行銷成重災區

  長期擾民的騷擾電話關乎個人隱私權,涉及到《刑法典》、個人資料保護法等方面規範。

  宋碧琪認為,由於法律存在滯後,《刑法典》更是零規管,在取證等方面一度受到限制。今年以來,行政監管部門已開立相關調查卷宗接近四十個,即使如此,宋碧琪擔憂成效有限。她建議應盡快修法堵截制度漏洞,完善調查方式和處罰力度,才能為監管部門介入調查取證執罰贏得更有力的執法空間。

  騷擾電話擾民不止,在一些商業行銷又是重災區,隨電訊網絡技術發展,不少騷擾電話除由本澳固網電話撥出外,還有不少是由互聯網技術,採取電腦隨機撥電、網絡電話等方式由內地等其他地區直接撥入本澳,為打擊工作帶來多方面困難。她表示除打擊規範外,商業行銷行為亦需從源頭引導,建議強化與行業溝通,引導行業自律,完善商業推廣和行銷方式,好的品牌需要與消費者建立持續信任,否則得不償失。 

  針對從內地等其他地區撥出的騷擾電話,企圖在本澳宣傳推銷,存在跨境違法。宋碧琪表示,除完善區域合作,加強聯合執法外,在大灣區合作背景下,未來商務交流頻繁,有必要建立跨地專項合作機制,資源和情報共享,共同治理騷擾電話亂象。